A Reducir tamaño de fuente. A Restablecer tamaño de fuente A Aumentar tamaño de fuente.

Español
Español Français English
  • france-ico VENGA A
    EN POTENCIAS
ESTOY AQUÍ
0

MARCA DE CALIDAD TURÍSTICA

Inicio _ Marca de Calidad Turística

Calidad del servicio

L'Oficina de Turismo de la Comunidad del Gran Poitiers desea desarrollar y consolidar su enfoque de la calidad. Para ello, todo el equipo se moviliza diariamente para aplicar las distintas disposiciones relativas a la marca de calidad turística, según el sistema de referencia establecido por las Oficinas de Turismo de Francia. 

Por qué una marca de Calidad Turística™?

El Estado ha creado la marca de Calidad Turística para mejorar la calidad de los servicios turísticos en Francia. 

Esta marca selecciona y federa bajo un único símbolo los planteamientos de calidad realizados para su satisfacción en la industria hotelera, las residencias turísticas, los pueblos de vacaciones, los campamentos, los restaurantes, los cafés y las brasseries, las agencias de alquiler de temporada, las oficinas de turismo, los lugares de interés y las actividades al aire libre. 

Encuentre el sitio web oficial de la marca Qualité Tourisme™.

Logotipo Qualité Tourisme Office de Tourisme Grand Poitiers VisitPoitiers

Nuestros compromisos

Nuestros compromisos con los visitantes

Con el fin de mejorar constantemente la satisfacción del cliente, todo el personal se compromete a cumplir 5 objetivos de calidad:

  • Una acogida cálida y profesional:

Todo el personal de la Oficina de Turismo conoce y aplica los procedimientos establecidos para garantizar la disponibilidad, la amabilidad y la atención a los clientes. 

  • Un ambiente agradable: 

El visitante es recibido en un espacio agradable, acondicionado para su comodidad, cuidadosamente mantenido y regularmente rediseñado para ser siempre acogedor. 

  • Tiempo de espera limitado: 

Ya sea por correo postal, correo electrónico, teléfono o cara a cara, la solicitud del cliente se atiende con la mayor rapidez posible. Lo mismo ocurre con las respuestas a las posibles reclamaciones. 

  • Información precisa, fiable y adecuada: 

Se hace todo lo posible para proporcionar al cliente una información completa, fiable y actualizada que responda exactamente a sus necesidades. 

  • Escuchar a los clientes: 

Estamos poniendo en marcha herramientas para recoger las opiniones y quejas de los clientes.

Nuestros compromisos con los socios turísticos

  • Promover los intercambios entre profesionales;
  • Federar y coordinar la red local de agentes turísticos;
  • Definir directrices y planes de acción de promoción y comunicación;
  • Promover y comunicar el destino en Francia y en el extranjero a través de las relaciones con la prensa, la participación en ferias, los talleres y los cursos;
  • Sensibilizar a los socioprofesionales sobre la marca de calidad turística.

Lista de proveedores de servicios con la marca Qualité Tourisme™ en el Grand Poitiers

Brit Hotel Le Beaulieu

Dirección: 3 rue des Frères Lumière - 86000 POITIERS
Página web : https://hotel-poitiers-beaulieu.brithotel.fr/
Contacto: +33 5 49 61 38 75 // beaulieu@brithotel.fr

Camping del Lago de Saint-Cyr

Dirección: Parque de Ocio de Saint Cyr - 86130 BEAUMONT-SAINT-CYR
Página web : https://www.campinglacdesaintcyr.com/
Contacto: +33 5 49 62 57 22 // contact@campinglacdesaintcyr.com

Hotel-Restaurante Altéora

Dirección: 1 avenue du Futuroscope - 86360 CHASSENEUIL-DU-POITOU
Página web : https://hotel-alteora-site-du-futuroscope.com/
Contacto: +33 5 49 49 09 10 // info@hotel-alteora.com

Zona de prensa

Profesionales del turismo o de la prensa, este espacio está diseñado para satisfacer sus necesidades específicas.

Vaya a la zona de prensa

Boletín de noticias

Suscríbete a nuestro boletín para asegurarte de que no te pierdas nada.

Folletos

Descargue aquí toda nuestra documentación (folletos, planos, excursiones,...)

TODOS NUESTROS FOLLETOS

Oficina de Turismo de Grand Poitiers

45, lugar Charles de Gaulle
86000 Poitiers

+33 (0)5 49 41 21 24

Horario de apertura
De lunes a sábado de 9:30 am a 6 pm

CONTÁCTENOS POR CORREO

Oficinas de información turística

  • Chasseneuil-du-Poitou
  • Chauvigny
  • Lusignan
  • Saint-Benoît

Información práctica

  • Folletos/Mapas
  • OTC Grand Poitiers
  • Viniendo a Poitiers
  • Práctica Poitiers
  • Área de grupos

Comparte

¡Manténganse en contacto! ¡Sígannos en nuestras redes sociales para intercambiar, compartir y no perderse nada!
Facebook-f Twitter Instagram Youtube
  • Visite Poitiers - Oficina de Turismo del Grand Poitiers
  • Alojamiento
  • Sala de prensa
  • Área de grupos
  • Nuestras etiquetas
  • Deliberaciones
  • Aviso legal
  • Mapa del sitio
Oficina de Turismo y Sello de Discapacidad del Gran Poitiers VisitPoitiers
  • Descubra el Grand Poitiers
    • Grand Poitiers
    • Poitiers
    • Chasseneuil-du-Poitou
    • Chauvigny
    • Lusignan
    • Saint-Benoît
  • Top & Must haves
    • Lo esencial
    • Cuentos y leyendas del Grand Poitiers
    • Terrazas impresionantes
    • Dónde cenar tarde en Poitiers
    • Restaurantes: la cima de los niños
  • Qué hacer
    • Actividades y Ocio
      • Futuroscope
      • Al aire libre
      • En el interior
      • Alrededor del agua
      • Insolitos
    • Salidas / Cultura
      • Discotecas
      • Cines
      • Muestra
    • Historia y Patrimonio
      • Museos
      • Patrimonio y centros históricos
      • Espiritualidades e iglesias
    • Compras
      • Las calles comerciales
      • Los mercados
      • Artesanía
  • Agenda
  • Accesibilidad
Menú
  • Descubra el Grand Poitiers
    • Grand Poitiers
    • Poitiers
    • Chasseneuil-du-Poitou
    • Chauvigny
    • Lusignan
    • Saint-Benoît
  • Top & Must haves
    • Lo esencial
    • Cuentos y leyendas del Grand Poitiers
    • Terrazas impresionantes
    • Dónde cenar tarde en Poitiers
    • Restaurantes: la cima de los niños
  • Qué hacer
    • Actividades y Ocio
      • Futuroscope
      • Al aire libre
      • En el interior
      • Alrededor del agua
      • Insolitos
    • Salidas / Cultura
      • Discotecas
      • Cines
      • Muestra
    • Historia y Patrimonio
      • Museos
      • Patrimonio y centros históricos
      • Espiritualidades e iglesias
    • Compras
      • Las calles comerciales
      • Los mercados
      • Artesanía
  • Agenda
  • Accesibilidad
DESCUBRA GRAND POITIERS
  • GRAND POITIERS
  • POITIERS
  • CHASSENEUIL-DU-POITOU
  • CHAUVIGNY
  • LUSIGNAN
  • SAINT-BENOÎT
TOPS & MUST-HAVES
  • LOS ESENCIALES
  • CUENTOS Y LEYENDAS DE GRAND POITIERS
  • TERRAZAS IMPRESIONANTES
  • DONDE CENAR TARDE EN POITIERS
  • RESTAURANTES: LA CIMA DE LOS NIÑOS
HACER
  • OCIO Y RECREACIÓN
    • Futuroscope
    • Al aire libre
    • En el interior
    • Alrededor del agua
    • Insolitos
  • SALIDAS / CULTURA
    • Discotecas
    • Cines
    • Muestra
  • HISTORIA Y PATRIMONIO
    • Museos
    • Patrimonio y centros históricos
    • Espiritualidad e iglesias
  • COMPRAS
    • Galerías de arte
    • Las calles comerciales
    • Los mercados
    • Artesanía
AGENDA
ACCESIBILIDAD PARA DISCAPACITADOS
VIENE A
POITIERS
ESTOY AQUÍ
0
Síganos en..:
Facebook-f Twitter Instagram Youtube